物流配送是影响消费者网络购买行为的因素之一,该因素属于

物流配送是影响消费者网络购买行为的因素之一,该因素属于
A、商品因素
B、外部环境因素
C、网络载体因素
D、线下服务因素
【正确答案】:D
【题目解析】:线下服务因素包括物流配送和客户售后服务。物流配送质量会影响网购。P144