客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素，第一是需求拉动，第二是（）

客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素，第一是需求拉动，第二是（）
A、品牌推广
B、技术推动
C、信息收集
D、扩大销售渠道
【正确答案】：B
【题目解析】：客户关系管理成为企业营销中的一个重要任务，其产生的主要动力来源于需求拉动和技术推动两方面。