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在服务质量评测的支撑执行管理中,支撑方需要与评测内容相对应的主体责任单位进行关联合作。( )
2024-09-21 10:24:25
市场条线 品质管理通道2020
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在服务质量评测的支撑执行管理中,支撑方需要与评测内容相对应的主体责任单位进行关联合作。( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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