首页
省、市两级服务管理部门应( ),并跟踪投诉处理质量。
2024-09-21 10:23:14
市场条线 品质管理通道2020
省、市两级服务管理部门应( ),并跟踪投诉处理质量。
A.按月分析
B.通报不知情定制投诉量变动
C.热点投诉
D.升级投诉情况
正确答案是ABCD
上一篇:
( )应严格按照设定的投诉预警阈值对所辖业务、渠道、合作伙伴进行预警,严禁违规更改预警阈值。
下一篇:
( )按照舆情事件监控机制,加强日常舆情监测,及时关注舆论热点,按照舆情监控流程将监测中发现问题反馈相应部门,并跟踪处理情况,按月对监测情况进行通报。