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在投诉问责管理中,对责任事件进行定责,依据经营业绩考核办法和战略绩效考核办法对责任单位进行绩效扣罚。( )
2024-09-21 09:30:02
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在投诉问责管理中,对责任事件进行定责,依据经营业绩考核办法和战略绩效考核办法对责任单位进行绩效扣罚。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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在投诉问责管理中,问责实施对象包括责任单位、责任人,如因合作伙伴造成的事件,除对责任单位、责任人问责外,应对合作伙伴同时问责。( )
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除对直接责任人问责外,需追究其所在单位领导责任。对造成恶劣影响和严重后果、社会反映强烈的,要追究上级管理部门的领导责任。( )