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对用户暂停或停止服务时,应在( )前通知用户。
2024-09-21 09:25:58
品质管理通道
对用户暂停或停止服务时,应在( )前通知用户。
A.二十四小时
B.七十二小时
C.十五日
D.三十日
正确答案是A
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电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取( )等形式,受理用户投诉。