沟通的基础和前提是()。

沟通的基础和前提是()。
A、表达
B、理解
C、倾听
D、观察
【正确答案】:C
【题目解析】:沟通的基础和前提是倾听,只有双方都能接收到来自对方的有效信息,沟通才是有意义的。P129