（）是指企业为用户提供多样化产品和服务的能力，也是衡量企业从旧产品和服务快速转换到新产品和服务的能力。

（）是指企业为用户提供多样化产品和服务的能力，也是衡量企业从旧产品和服务快速转换到新产品和服务的能力。
A、成本
B、质量
C、柔性
D、服务
【正确答案】：C
【题目解析】：柔性是指企业为用户提供多样化产品和服务的能力，也是衡量企业从旧产品和服务快速转换到新产品和服务的能力。