简述关键绩效指标的内涵

简述关键绩效指标的内涵
【正确答案】：1.关键绩效指标是对企业组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。2.关键绩效指标是用于评价被评价者绩效的可量化的或可行为化的指标体系。3.KPI可以按其评价实施主体分为企业级KPI、部门级KPI和具体岗位KPI(或个人级KPI)。P124