生产运作管理人员必须具备（ ）技能。

生产运作管理人员必须具备（ ）技能。
A、交流技能
B、技术技能
C、行为技能
D、服务技能
【正确答案】：BC
【题目解析】：生产运作管理人员必须具备两方面的技能：技术技能、行为技能。