下列属于职能工作分析法(FJA)的要点的是

下列属于职能工作分析法(FJA)的要点的是
A、工作描述语言的控制
B、工作者职能等级的划分依据
C、完整意义上的工作者
D、工作系统
E、任务
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：为了能够有效获取这些信息，工作分析者有必要掌握职能工作分析方法的一些要点；
(1)工作描述语言的控制：工作者要完成什么以及通过什么行为来完成；
(2)工作者职能等级的划分依据：所有工作都涉及工作者与数据、人、事三者的关系，所以将工作者职能分为数据职能、人员职能和事物职能3部分；
(3)完整意义上的工作者：同时拥有通用技能、特定工作技能和适应性技能的工作者；
(4)工作系统：由工作者、工作组织和工作本身组成；
(5)任务：作为工作的子系统和基本的描述单元；
(6)SMEs作为基本信息来源的重要性：通过SMEs获取基本信息的信度和效度。p115