当咨询对象采用抵触行为时，使咨询对象____，____，与其交谈一些无关紧要的问题的同时，还应渗入一些实质问题，关键是要恰到好处

当咨询对象采用抵触行为时，使咨询对象____，____，与其交谈一些无关紧要的问题的同时，还应渗入一些实质问题，关键是要恰到好处、见机行事。


【正确答案】：

放松警惕；转移话题


【题目解析】：

当咨询对象采用抵触行为时，使咨询对象放松警惕，转移话题​，与其交谈一些无关紧要的问题的同时，还应渗入一些实质问题，关键是要恰到好处、见机行事。