简述工作岗位设计的内容。
【正确答案】:工作岗位设计的内容主要包括工作本身、工作方法和工作关系;对工作本身进行设计是工作岗位设计的重点,一般包括工作的多样性、工作的强度、工作的难易程度、工作过程的完整性、工作的权限和工作的反馈;在进行工作方法的设计时,要考察到员工自身的实际情况,应注意设计的工作方法能调动员工的积极性和提高工作满意程度;工作关系的两个主要方面包括协作关系和监督关系。同级部门之间较多是协作关系,上下级之间在协作关系的基础上,还表现为领导和监督的关系。在实际工作中,监督是一个非常重要的工作程序。规范、严谨的监督制度有助于提高工作质量,对组织的规范化管理也有帮助。