某企业一直生产A产品,市场销路很好,2012年以来,市场环境发生变化,A产品出现滞销,销售收入明显下降,员工积极性受到影响。该厂厂长认为环保产品市场销路不错,于是果断决定转产该类产品,经过一年的努力,企业经营状况没有明显好转。2014年以来,市场形势又发生了变化,A产品的市场需求大幅增加,原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时,环保产品的销路出现下滑。在这种情况下,厂长又自作主张决定重新生产A产品,但A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平,销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷,厂长感到压力很大。 问题:(1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。 (2)决策应该遵循哪些原则?
【正确答案】:(1)该厂长的决策受到的影响因素有:
①环境因素。
市场环境发生变化,环保产品市场前景看好。
②时间因素。
2012年、2014年,不同时间,产品市场需求有变化。
③个人因素。
厂长个人战略眼光、工作作风和个性特征等的影响。
(2)决策应该遵循的原则包括:
①信息原则。厂长在进行决策时在没有掌握大量的信息的基础上去对信息进行处理,只是根据个人的一点看法就进行决策,导致决策不够准确。
②预测原则。许多决策往往在短时间内不能看到结果,所以可以去预测决策是否正确,但是厂长并没有相应的行为。
③可行性原则。决策要可行,就要保证它的可行性。厂长在不考虑具体情况下,擅自将环保产品又改成了A产品的制造,导致了A产品的数量和质量都无法得到保证。
④系统原则。做决策时,要有整体思想,兼顾全局。而厂长在进行决策时,只看到了眼前的市场利益,并没有做长远的打算与规划,导致了决策的失败。
⑤对比择优原则。在进行决策时,可以多提出几种方案,选择其中最佳的方案,做出最后的决策。但是材料中的企业决策全部由厂长一人进行决策,也没有其他方案进行对比,所以决策不够准确。⑥反馈原则。根据决策所产生的行动后果,对决策进行反馈,即用实践来检验决策,以便决策在经过反馈之后加以调整,以确保决策的科学性。⑦群体决策原则。随着社会的发展和科学技术的进步,决策的问题越来越复杂,已不是个人或少数人所能胜任的。实行群体决策或者智囊团决策,是决策科学化的重要保证。
某企业一直生产A产品,市场销路很好,2012年以来,市场环境发生变化,A产品出现滞销,销售收入明显下降,员工积极性受到影响。该厂
- 2024-11-07 03:08:16
- 管理学原理(初级)(13126)