用途广泛、比较灵活、信息量大、速度快、易受个人情绪影响的沟通方式是（）。

用途广泛、比较灵活、信息量大、速度快、易受个人情绪影响的沟通方式是（）。
A、书面沟通
B、电子媒介沟通
C、口头沟通
D、非语言沟通
【正确答案】：C
【题目解析】：口头沟通的优点是用途广泛、比较灵活、信息量大、速度快、信息会在最短的时间里被传送，并在最短的时间里得到对方的回复。 口头沟通的主要缺点是信息失真率大，不能同时与多人双向沟通，受个人情绪影响较大，有的时候反馈和核实也比较困难。