在下列各项中，属于人际关系理论的重要观点是？（）

在下列各项中，属于人际关系理论的重要观点是？（）
A、工人是社会人
B、生产效率取决于员工态度与组织中的人际关系
C、重视非正式群体的存在及其作用
D、必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人
E、对领导能力提出了新型要求
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：霍桑实验基础上产生了人际关系理论，其主要观点是：第一，工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人”。第二，认为生产率主要取决于工人的态度，即所谓“士气”。第三，企业中存在“非正式组织”，这种无形组织有它特殊的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。第四，提出新型的领导能力，就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡，从而达到提高生产率的目的。