一个组织可以通过关注以下3个质量支撑点：_____、规程和方法以及工具来改进其业务。

一个组织可以通过关注以下3个质量支撑点：_____、规程和方法以及工具来改进其业务。


【正确答案】：

人员


【题目解析】：

一个组织可以通过关注以下3个质量支撑点：人员、规程和方法以及工具来改进其业务。