简述工业社会理论的内容。
【正确答案】：（P43-44）。（1）传统的工人与资本家的阶级分类已经过时。工业社会理论认为，20世纪对每一个社会成员都产生了重要的影响，并形成了由白领工人、管理人员、专业技术工人组成的中产阶级，反映了向精英社会转变的趋势。在这个社会中，外部不平等在不断地缩小，公民权利从根本上得到了发展。不论个人的政治经济地位如何，都能平等地享有法律规定的各项权利，并受到法律的平等保护。社会在职业化和社会化方面不断深化，为目标和要求相互交叉的多元化的利益群体提供了发展空间。
（2）企业的所有者与管理者相分离，所有者越来越分散。大规模合作造成了企业所有者同企业管理者之间的分离，而且企业的所有者越来越分散——大多数股份持有者只拥有非常少的公司股份，所有者不再像原来那样能够影响和控制企业的运营。管理者不再有来自所有者的强大压力，而且管理者自己并不拥有或很少拥有自己企业的股份，所以他们不再有动力追求企业利润的最大化。相反，作为管理专家，他们追求运营效率的最大化，并同时满足工人、消费者、投资者、供应商，以及其他在组织中持股的利益相关者的竞争目标和愿景。
（3）工会与集体谈判制度更加成熟。工业社会理论的支持者认为，第二次世界大战后工会与集体谈判制度更加成熟，正面作用更加突出。工会和集体谈判能够让工人平等地面对管理方，成功地引入了工业民主机制。与此同时，工业民主不仅保证了工业的稳定，而且能够有效地防止冲突演变为大规模的政治运动。实际上，工会和集体谈判是服务于制度化、规范化的劳动关系的，它将冲突控制在经济领域之内。
