维护客户关系的原则包括( )。

维护客户关系的原则包括( )。
A、动态管理
B、突出重点
C、灵活运用
D、专人负责
E、信息收集
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：

维护客户关系的原则包括：p157

1:动态管理
2:突出重点
3:灵活运用
4:专人负责