根据上级指示精神，幼儿园从本学年度开始进行绩效工资发放，而且规定，绩效工资必须体现倾向一线，多劳多得的原则。园长根据平时的工作以

根据上级指示精神，幼儿园从本学年度开始进行绩效工资发放，而且规定，绩效工资必须体现倾向一线，多劳多得的原则。园长根据平时的工作以及上年度的年度考核成绩，本着原则制定了幼儿园的绩效工资发放方案。在方案发放前，园长召开园委会及教研组进行了商讨，征求了他们对方案的意见和建议，并对方案进行了修改。方案公布后，在幼儿园泛起很大的波澜，具体有以下几种情况。(1)年龄大的教师反映：应该考虑教师的年龄因素，因为幼儿教师特殊的职业特点，有的活动受到年龄的限制不能参加，势必使考核成绩受到影响。(2)没有享受全额的教师反唤：上年度的考核方案存在不合理的地方，所以不能作为绩效发放的依据。(3)请假多的教师反映：考勤已经在考核中有了反应，在进行绩效发放时不应该重复进行。(4)一部分职称工资没有兑现的教师反映：因为上级原因工资没有到位，幼儿园应该考虑到这一因素。种种反应在教师中流传着、交流着，严重影响了正常的教学秩序。问题间接地反映到园长的面前，园长根据出现的情况，分别有针对性的找人进行了谈话。并与他们进行了促膝长谈，详细地向他们解释了方案的内容和指导原则。
试分析上述案例中存在的问题并提出相应的管理措施。
【正确答案】：答：案例中的根本问题就是领导与被领导者的沟通问题,恰是这种关系问题,直接决定了幼儿园的工作状况。幼儿园的管理工作本身就是人与人之间的沟通工作,只有做好相关的沟通工作,园长才能发挥领导职能,调动教师工作的积极性。在管理中,如果沟通不当,采取的任何方法都可能是消极的办法,只能引起对立、对抗,不能激发其积极性,园长只有做好相关的管理工作,才能够把幼儿园建成一个优秀的团队。
管理措施:(1)从工作出发,尽可能考虑教职工需要。幼儿园虽然实行园长负责制,但不意味着园长可以随心所欲,依照个人主观意愿行事,也不能把对人的管理当成对人的限制约束。在管理工作中,只有着眼民心,注意处理好管理者与被管理者的关系,尽可能调动人的积极性,才能有效地行使其决策指挥权,促进各项决策的贯彻实施。只有把关心人和关心工作,把以人为中心和以工作为中心结合起来,才能使管理工作得心应手,促进幼儿园的发展。
(2)以德服人,立足民心所向,民主决策,独运匠心。要调动人的积极性,关键是科学地满足其需要。作为园长,应广纳教职工意见,民主决策,尊重和关心教职工,满足教职工的合理要求,提高教职工主人翁地位,调动其积极性。实行“人本管理”与“制度管理”相结合的原则,树立领导威信。独运匠心,豁达大度宽以待人,事事出于公心。园长做到这些,自然而然地会受到教职员工的敬重,让人觉得亲切并产生信任感,心悦诚服地服从其领导。
(3)在平时的工作中,应多加强教师的工作与待遇之间的关系的教育,树立多劳多得的意识,逐步增加工作在工资中的体现。对于年龄大的教师,既要在工作中多照顾,又要激发他们工作的热情,让他们将自身的热量发挥出来;对于年轻的教师,在平时的工作中,要多提醒、多督促,让他们做到心中时时有目标、有动力。对于教师的一些切身利益,园长要与教师进行及时沟通,帮助教师解决困难,排忧解难。总之,幼儿园园长在管理幼儿园工作时,应与教职工进行沟通,体现以团队建设与沟通为宗旨,提高教职工主人翁地位,做到以情生威,以德增威,以才胜威,成为一个令人信服的好园长,让教职工在快乐的工作环境中努力工作,积极向上。P232,235,242