_____是客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和

_____是客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和
A、项目范围
B、产品范围
C、进度范围
D、A和B
【正确答案】：B
【题目解析】：产品范围是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和。它描述了项目交付的具体内容，包括产品的特性、功能、性能、质量要求等。 产品范围是在项目启动阶段或需求收集阶段确定的，通过与客户和相关干系人的沟通和协商来明确产品的需求和期望。产品范围的定义需要考虑客户的需求、市场需求、技术可行性等因素，以确保项目交付的产品能够满足客户的期望和要求。