简述质量改进的效果评价。

简述质量改进的效果评价。
【正确答案】：质量改进的目的在于解决项目计划处理的慢性问题，实现项目使命陈述中的目标。效果评价主要是从两个方面进行的：第一，问题及其根源是否已经消除或其影响已经减少;第二，是否改进的目标已经实现：效果评价的方法很多，在诊断阶段用到的很多方法电可以用于效果评价，如排列图、因果图、控制图、流程罔及过程能力分析等。