被称为“朱兰三部曲”的是（）

被称为“朱兰三部曲”的是（）

A、质量管理
B、质量计划
C、质量控制
D、质量提高
E、质量改进
【正确答案】：BCE
【题目解析】：被称为“朱兰三部曲”的是质量计划/质量控制和质量改进