为了制定适当的战略目标，组织最起码必须考虑的领域有（）

为了制定适当的战略目标，组织最起码必须考虑的领域有（）

A、质量改进
B、产品绩效
C、质量成本
D、顾客满意
E、竞争绩效
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：为制定适当的目标，最起码必须从七个领域加以考虑，这些领域分别是产品绩效、竞争绩效、质量改进、质量成本、业务过程绩效、顾客满意和顾客忠诚。