卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有()

卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有()

A、财务务指标
B、内部指标
C、顾客指标
D、创新和学习指标
E、供应商指标
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:卡普兰等人提出的平衡记分卡是一套绩效测量指标体系,平衡记分卡由四个方面构成,即财务指标、内部指标、顾客指标、创新和学习指标。