典型的顾客关系管理系统有（）

典型的顾客关系管理系统有（）

A、流程型CRM系统
B、分析型CRM系统
C、认知型CRM系统
D、协助型CRM系统
E、应用型CRM系统
【正确答案】：ABD
【题目解析】：典型的顾客关系管理系统有流程型CRM系统、分析型CRM系统和协助型CRM系统