朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即

朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即

A、质量纬度
B、质量计划
C、质量控制
D、质量改进
【正确答案】：BCD
【题目解析】：朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即质量计划、质量控制和质量改进。