简述实现六西格玛目标的步骤。

简述实现六西格玛目标的步骤。
【正确答案】:(1)明确你所提供的产品或服务是什么;(2)明确你的顾客是谁?他们的需要是什么;(3)为了向顾客提供使他们满意的产品和服务,你需要什么;(4)明确你的过程;(5)纠正过程中的错误、杜绝无用功;(6)对过程进行测量、分析、改进和控制,确保改进的持续进行。