下列选项中属于质量管理七项原则的有( )

下列选项中属于质量管理七项原则的有( )
A、领导作用
B、全员积极参与
C、过程方法
D、循证决策
E、改进
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:国际标准化组织在综合提炼当代质量管理的实践经验及理论分析的基础上,确立了七 项质量管理原则,以帮助各类组织利用这些原贝则来建立质量管理体系并进行业绩改进。这些原则如下:•以顾客为关注焦点;
•领导作用;
•全员积极参与;
•过程方法;
•改进;
•循证决策;
•关系管理。