什么是双向沟通？双向沟通比较适用于何种情形？

什么是双向沟通？双向沟通比较适用于何种情形？
【正确答案】：双向沟通是指有反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间相互进行信息交流的沟通。 双向沟通比较适合于下列几种情况：（1）时间比较充裕，但问题比较棘手；（2）下属对解决方案的接受程度至关重要；（3）下属能提供有价值的信息和建议；（4）上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见。
【题目解析】：P240