简述按流程划分部门的优缺点。

简述按流程划分部门的优缺点。
【正确答案】：按流程划分部门的优点：（1）符合专业化原则，能够有效利用专业技术和特殊技能，简化员工培训。（2）部门间的关系清晰，责任明确。（3）工作效率高。 按流程划分部门的缺点：（1）不适合培养全面的综合管理人才。（2）本位主义。各部门都只对本流程或环节的生产和质量负责而不对最后成果负责。（3）连锁反应。一个部门发生问题将直接影响到整个组织目标的完成。（4）需要部门间的紧密协作和高层的严格控制。
【题目解析】：P163