试述有效的管理者与成功的管理者。
【正确答案】:美国组织行为学专家弗雷德·卢森斯对450多位管理者进行研究后,发现这些管理者都从事以下四种活动:传统管理(包括决策、计划和控制)、沟通(包括交流例行信息和处理文书工作)、人力资源管理(包括激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训)、网络联系(包括社交活动、政治活动和与外界交往)。但是,不同的管理者在这四项活动上花费的时间和精力显著不同。由此,他把工作数量多、质量好以及下级对其满意程度高的管理者称为“有效的管理者”;把在组织中晋升速度快的管理者称为“成功的管理者”。
卢森斯根据以上调查研究得出如下结论:
(1)对于成功的管理者而言,网络联系对管理者成功的相对贡献最大;人力资源管理活动的相对贡献最小。
(2)对于有效的管理者而言,沟通对管理者成功的相对贡献最大;网络联系的相对贡献最小。
(3)社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
卢森斯从实证角度证明了管理实践中普遍存在的现象。在组织中不能简单地讲是需要成功的管理者还是有效的管理者,两类管理者各自有其重要作用。有效的管理者决定了组织的效率,而成功的管理者决定了组织的效果。鉴于此,在一个组织中,管理者的类型也应该体现管理学能级原理的要求,将适合的人放在适合的岗位。同时,管理者之间形成一种互补,在纵向层面与横向层面上均能形成合理的素质结构。
【题目解析】:P54-55
试述有效的管理者与成功的管理者。
- 2024-11-06 15:37:21
- 管理学原理(中级)(13683)