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按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为单向沟通和双向沟通。
2024-11-06 15:36:43
管理学原理(中级)(13683)
按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为单向沟通和双向沟通。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
【题目解析】:按组织内信息沟通流向,可将沟通分为上行沟通、下行沟通与平行沟通。按照是否执行反馈,可将沟通分为单向沟通和双向沟通。P239-240
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平行沟通是指组织结构中处于同一层级的人员或不同层级的部门间的信息沟通。
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沟通障碍是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。