拓宽沟通渠道，需要（ ）

拓宽沟通渠道，需要（ ）
A、尽量缩短信息传递链
B、减少信息的失真率
C、保障信息的双向沟通
D、增加组织机构重叠
E、开辟非正式的沟通渠道
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：沟通渠道的拓宽需要：（1）尽量缩短信息传递链，减少信息的失真率；（2）保障信息的双向沟通。在利用正式沟通渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道。P245