沟通的过程包括（）

沟通的过程包括（）
A、信息的编码
B、信息的发出
C、信息的传递
D、信息的接收
E、信息的反馈
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：沟通的过程包括信息的发出、信息的传递、信息的接收、信息的反馈和噪声。P235-237