企业提供正确的产品信息和售后服务,赋予顾客自主选择的权利。这体现了企业的哪种社会责任?
A、对雇员的责任
B、对环境的责任
C、对竞争对手的责任
D、对顾客的责任
【正确答案】:D
【题目解析】:企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的权利。企业千万不能做对顾客不负责任的事情。例如,欺骗性的广告宣传,营销和推广上的夸大其词、生产不安全或有损健康的产品。P111
企业提供正确的产品信息和售后服务,赋予顾客自主选择的权利。这体现了企业的哪种社会责任?
- 2024-11-06 15:20:57
- 管理学原理(中级)(13683)