公众评估模式具有哪些具体形式？

公众评估模式具有哪些具体形式？
【正确答案】：公众评估通过民意调查、热线电话、满意度测评方式，了解公众对行政系统的意见和态度。具体形式包括：（1）民意调查，采取随机抽样方式，收集公众意见和诉求。（2）热线电话投诉，鼓励市民通过拨打热线电话反映问题，根据问题数据进行部门绩效评价；（3）满意度测评，包括“万人评政府”“千人评机关”“网民评政府”活动。
【题目解析】：难易程度：较难