员工帮助计划可以在哪些方面提供服务？（　）

员工帮助计划可以在哪些方面提供服务？（　）
A、对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工，运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法，使其认识到个人问题和表现之间的关系
B、为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务
C、提供组织咨询，帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系
D、在组织中进行咨询，使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为，并进行医学治疗
E、确认员工帮助计划在组织和个人表现中的有效性
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：员工帮助计划可以在以下七个方面提供服务：
①管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者，及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。
②对员工问题进行保密以及提供及时的察觉和评估服务，以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。
③对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工，运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法，使其认识到个人问题和表现之间的关系。
④为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务。
⑤提供组织咨询，帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系。
⑥在组织中进行咨询，使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为，并进行医学治疗。
⑦确认员工帮助计划在组织和个人表现中的有效性。