绩效考评的步骤包括（）
A、制定考评计划及标准
B、设计考评工具及相应的表格
C、观察与记录
D、绩效反馈
E、奖惩兑现
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：A：制定考评计划及标准 - 这是绩效考评的首要步骤。它涉及确定考评的目的、范围、周期以及具体的考评标准和指标。明确的标准是确保考评公正、客观的基础。B：设计考评工具及相应的表格 - 有了考评计划和标准后，需要设计相应的考评工具和表格，以便系统地收集和记录考评信息。这些工具和表格可能包括问卷、评分表、观察记录表等。C：观察与记录 - 在考评周期内，需要对员工的工作表现进行持续的观察和记录。这包括员工的工作成果、工作态度、团队合作等方面的信息，以便后续进行准确的评估。D：绩效反馈 - 绩效考评不仅仅是单向的评估过程，更重要的是将考评结果反馈给员工。通过绩效反馈，员工可以了解自己的优点和不足，明确未来的发展方向和改进措施。E：奖惩兑现 - 根据考评结果，对员工进行相应的奖励或惩罚。这既是对员工工作表现的认可或否定，也是激励员工持续改进工作的重要手段。奖惩兑现应确保公正、合理，并与考评结果紧密相关。
