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产品服务按阶段性划分,可以分为()。
2024-07-18 22:40:19
客户服务管理(10421)
产品服务按阶段性划分,可以分为()。
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、延续服务
E、维修保养服务
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:
产品服务按阶段性划分,可以分为
售前服务、
售中服务、
售后服务、
延续服务。
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从管理角度看,客户可以划分为()。
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产品服务按内容划分,可分为()。