电子政务若想真正做到用户至上，服务为本，需要（）

电子政务若想真正做到用户至上，服务为本，需要（）
A、做好相关理论研究
B、深入调查理解用户需求
C、积极更新基础设备
D、保护用户个人信息安全
【正确答案】：B
【题目解析】：真正做到用户至上服务为本需要不仅仅简单地满足公众需求，还需要深入调查和真正理解公众需求。