简述基于关键绩效指标的绩效指标体系的建立步骤

简述基于关键绩效指标的绩效指标体系的建立步骤
【正确答案】：设计一个完整的基于关键绩效指标的绩效管理系统通常包含如下六个步骤：确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标、构建组织关键绩效指标库、确定部门关键绩效指标和一般绩效指标以及确定个人关键绩效指标和一般绩效指标P205