试述标杆管理的优缺点

试述标杆管理的优缺点
【正确答案】：优点：1、有助于改善绩效。2、有助于企业的长远发展。3、有助于建立学习型组织。缺点：标杆管理是一种片段式的、渐进的管理工具。所有的业务、环节和具体的工作都可以作为比较的对象，都能够实施标杆管理。很多组织在实施标杆管理的时候，不一定能从整体最优的角度出发实施标杆超越，虽然可能也会取得一定的效果，但是在很多时候会遇到困难和挫折P201-202