绩效指标必须包括哪些要素？

绩效指标必须包括哪些要素？
A、行动
B、期望的程度结果
C、到期时间
D、质量
E、数量指标
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：绩效指标必须包括行动、期望的程度结果、到期时间以及某种形式的质量或数量指标P43