试论项目与日常运营的不同。

试论项目与日常运营的不同。
【正确答案】:(1)二者的目的和作用不同
项目的目的是为创造具有独特性的成果。
日常运营的目的是通过使用项目所生成的成果去开展周而复始的工作,从而收回投资并取得投资回报(包括项目投资的回报和日常运营投入的回报)。
(2)二者的结果和收益模式不同
项目工作的结果是人们获得的创新性成果,这种成果可能是一次性的,也可能是供日后日常运营使用的。
日常运营活动结果是借此收回项目投资并获得新增收益。这种获得新增收益和收回项目投入的日常运营工作都是周而复始地持续较长时间的,多数情况下人们持续地使用项目成果开展经营活动。
(3)二者的工作性质与内容不同
日常运营活动是一种相对确定性、程序性、常规性和不断重复的工作,而项目活动是一种存在较多创新性、一次性、非程序性和具有某种不确定性的工作。
日常运营活动基本上是重复进行的常规性和程序化的作业,而每个项目中都有许多工作是非结构化和非程序化的。
(4)二者的工作环境与方式不同
日常运营活动的运营环境是相对确定性的,管理方法相对比较固定和程序化。
项目活动具有较高的不确定性和风险性,管理方法相对灵活和非程序化。
(5)二者的组织与管理不同
由于日常运营工作具有重复性和相对确定性的特性,所以日常运营的组织是基于分工的直线职能制的组织。但由于项目是一次性的和相对不确定的,所以项目的组织是基于临时性团队的和相对变化的。
日常运营的管理模式主要是一种基于分工的职能管理和直线指挥管理相结合的模式;而项目的管理模式主要是一种基于过程和活动的以工作授权管理为主的模式。