简述与会的贵宾需受到较高级别的安排要点。
【正确答案】：（一）确认VIP的姓名、房号、入住时间、逗留时间和VIP等级
（二）按相应VIP级别标准提供服务
（三）所有VIP房入住前2小时，助理管家必须严格按查房程序检查房间。V3级房间入住前2小时，行政管家必须检查房间。
（四）贵宾抵达楼层前30分钟，打开相关房门，开启房间所有照明灯。
（五）V2级贵宾由助理管家带领楼层服务员在电梯门口迎候。V3级贵宾由行政管家带领楼层服务员在电梯口迎候。
（六）所有VIP入住3分钟内，根据客人人数送上欢迎茶
（七）每天首先安排做VIP房卫生，V3级贵宾每次外出均需打扫房间。
（八）VIP房的开床服务在晚上7点以后，尽量于客人不在房间时进行。
（九）根据VIP级别为贵宾赠送纪念品
（十）VIP房所有洗衣均作加快处理，按普通洗衣收费。服务员收取洗衣时，在洗衣单上注明是VIP,并立即送交洗衣房洗涤。
（十一）V2级贵宾离店前30分钟由助理管家带领服务员到楼层电梯口恭送客人，V3级贵宾由行政管家带领服务员到楼层电梯口恭送客人。
（十二）客人离房后立即检查有无遗留物品，如有需要尽快在客人离店前交还。
（十三）助理管家在贵宾退房时及时获取客人对本酒店及此次入住的意见或建议，并反馈于上级。
