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简述在电话推销中,电话接听时的注意事项。
2024-11-05 16:16:16
会议酒店管理(08889)
简述在电话推销中,电话接听时的注意事项。
【正确答案】:(一)立刻接听。
(二)清晰报明身份。
(三)说话要轻松愉快。
(四)不要随意离开。
(五)随时作笔录。
(六)不要让打电话的人干等。
(七)如何终止通话。
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