鼓励(倾听反应中的概念)

鼓励(倾听反应中的概念)
【正确答案】:(P125)。鼓励是指咨询师借助于“噢”、“是这样”、“接下来呢”等一些短语,通过点头、目光接触等非言语行为,或简短地重复来访者诉说中的关键词,来强化来访者的叙述,鼓励来访者继续讲下去。