论述如何理解咨询过程的实质？

论述如何理解咨询过程的实质？
【正确答案】：（P135-136）。咨询过程的实质：助人和自助过程。从咨询师、来访者以及咨询师与来访者互动这样三个角度来看： (1)从来访者的角度来讲，心理咨询就是如何获得帮助、解决问题，并且在此基础上学会自助的过程。这个角度的价值在于它帮助学习者清楚了解，在整个咨询过程中来访者所经历的整个内心冲突、变化和成长的过程，从中获得一些规律性和经验性的内容，了解咨询师的不同策略和方法在来访者内心会被怎样的解读，呈现为怎样的影响。这有助于在个人的咨询实践中更加及时和准确地理解和把握来访者的状态，使咨询工作更加有针对性和更加高效。 (2)从咨询师的角度来讲，心理咨询就是助人的过程，在这个过程中，咨询中双方特殊的人际关系、心理学方法的运用都是非常重要的。而且在这些方面，咨询师都是经过专业训练的，具有很强的主动性，能够将咨询关系和咨询方法作为助人的手段和工具主动和完全有意识地加以运用。同时，咨询师深厚的助人情怀，在咨询过程中可能面临的犹豫、痛苦、矛盾、自我怀疑、自我挑战、超越和成长都可能清楚地在学习者面前呈现出来。 (3)从咨询中咨询师与来访者互动的角度来讲，心理咨询过程则会呈现得更加生动、完整和准确。在咨询过程中的每一时刻，双方都是自己行为的发出者，同时也是对方行为的承受者，即是影响者也是被影响者。咨询师不仅是咨询过程的助人者和奉献者，也是和来访者一样的咨询过程的受益者。