由于参与决策的群体成员把保持群体和谐一致作为目的，往往不能理智地分析各种备择方案，而表现出群体空想症，从而使决策质量降低。群体空

由于参与决策的群体成员把保持群体和谐一致作为目的，往往不能理智地分析各种备择方案，而表现出群体空想症，从而使决策质量降低。群体空想症的特征有
A、“风险转移”现象
B、倾向性选择信息
C、盲目自信与乐观
D、首创精神的幻想
E、从众现象
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：群体空想症。由于参与决策的群体成员把保持群体和谐一致作为目的，往往不能理智地分析各种备择方案，而表现岀群体空想症，从而使决策质量降低。群体空想症的特征是：①从众现象。上下级关系导致下级并非真正参与决策，下级为迎合上级，宁愿顺着上级的意图而不提出自己的真正意见；个体担心表示异议会受到多数人的孤立与嘲笑，即使有怀疑也不敢公开发表意见。②倾向性地选择信息。群体成员往往封锁外界和内部决策的怀疑信息，尤其对领导更不敢报告坏消息。③盲目自信与乐观。群体过高地估计自己的判断能力，对外部的影响和力量缺乏清醒的认识。群体成员往往对决策的成功率估计过高，对失败的可能性估计不足，相信群体无所不能。④首创精神的幻想。群体自认为在解决问题上有首创精神，人类或工商企业的命运取决于他们的决策。事实上，“群体空想症”是可以避免的，关键在于领导者广开言路、善于纳谏，鼓励群体成员在决策过程中大胆发表不同意见。P73-P74